Кадры мешают всем

После «кризисных» сокращений персонала во многих компаниях список должностных обязанностей оставшихся сотрудников существенно вырос. Например, по оценкам Исследовательского центра портала SuperJob.ru, среди экономистов, финансистов и менеджеров по логистике увеличение объема работы отмечают по 57% опрошенных, а среди PR-менеджеров и маркетологов – по 56%.

Не минула чаша сия и кадровиков - на чрезмерную нагрузку жалуется каждый второй менеджер по работе с персоналом (50%). «Если раньше работодатели как-то разделяли кадровую службу на кадровое делопроизводство и подбор, то теперь хотят все «в едином флаконе», - цитируют в SuperJob.ru один из ответов.

Сейчас примерно в 10% российских компаний продолжаются увольнения, а 9% компаний набирают персонал до прежней численности. "Финансовый кризис изменил рынок труда, - поясняет HR-директор инвестиционного холдинга "Финам" Татьяна Рягина. - Скорректировался показатель спроса/предложения в отдельных сегментах, где традиционно существовал дефицит специалистов. Компании активно используют возможность для усиления кадрового состава компаний, прежде всего, опытными менеджерами среднего звена, что предоставит им очевидные преимущества после завершения кризиса". То есть у кадровиков имеется возможность продемонстрировать свои навыки и доказать профпригодность.

С другой стороны, начальство не особо считается с HR-менеджерами. По результатам опроса, проведенного Московской школой управления "Сколково" и Monitor Group, роль кадровых подразделений при решении стратегических задач в российских компаниях руководители других подразделений оценивают на 3 балла. Еще ниже оцениваются перспективы карьерного продвижения кадровиков на высшие управленческие позиции – на 2,5-2,6 балла.

Доход HR-специалистов средней квалификации в Москве составляет 25-35 тыс. руб., в Санкт-Петербурге – 22-30 тыс. руб., в Екатеринбурге – 17-25 тыс. руб., в Новосибирске – 16-22 тыс. руб. Максимальный доход, по подсчетам SuperJob.ru, достигает в Москве 70 тыс. руб., в северной столице – 60 тыс. руб., в Екатеринбурге - 50 тыс. руб., а в Новосибирске – 40 тыс. руб. При этом спрос невелик, и кадровики вынуждены держаться чуть ли не зубами.

Отметим, что по результатам опроса HeadHunter, более 50% готовы ради карьерных амбиций на пойти сделку с совестью (наиболее популярны ложь, секс с начальником/начальницей и присвоение чужих заслуг). Еще 38% решатся на это "только в крайнем случае". И лишь 11% (по крайней мере на словах) ни за что не опустятся до "аморалки". Вряд ли при опросе сотрудников служб персонала эта статистика разительно отличалась бы. Но у кадровиков есть отличный способ доказать свой талант - найти суперпрофессионала за копейки.

"В настоящий момент в некоторых компаниях существует ожидание "звездных" кандидатов на небольшие зарплаты", - признает руководитель отдела рекрутмента "АНКОР в Санкт-Петербурге" Светлана Лавриненко. Отсюда и завышенные требования. "Наиболее ярким примером таких требований является не только свободное владение иностранными языками на позициях, где их использование не предполагается, но и определенное количество лет работы в должности, вне зависимости от функционального наполнения. Например, мы сталкивались с крайне размытыми требованиями к менеджерам высокого уровня (главное, чтобы был "директором")", - уточнила Лавриненко.

Руководитель инвестиционно-банковского департамента компании Staffwell Елена Сидоренко также констатирует, что работодатели завышают требования. Например, зачастую при подборе кандидата на позицию главного бухгалтера (основной задачей которого будет подготовка отчетности по российским стандартам) в компаниях с иностранным менеджментом требуют наличие американского сертификата СPA. Или от менеджера по продажам, который будет продавать российские товары на российском же рынке, требуют обязательного владения иностранным языком.

Процедура поиска "лучших из лучших" растягивается на неоправданный срок, а кандидаты тонут в водовороте бесконечных собеседований. Как показал опрос SuperJob.ru, три встречи перед приемом кандидата на работу проводят 18% российских компаний, четыре и более - 13% компаний, столько же параллельно выдает соискателям тестовые задания.

Рекрутеры стараются оправдать заказчиков. Как сообщила "Росбалту" директор по маркетингу и ПР группы компаний HeadHunter Ольга Бруковская, сгущать краски, подозревая кадровиков в избыточной агрессивности, не стоит. "Безусловно, с наступлением кризиса работодатели повысили требования к кандидатам. Но "безумств" в духе: "10-летний стаж по вакансии курьера" не требуют", - отмечает Бруковская. В HeadHunter все поступающие вакансии и резюме проходят фильтрацию, в том числе и на адекватность общей ситуации на рынке труда. А по словам Сидоренко, "в целом при обсуждении требований с заказчиком, их часто удается снизить". Проще говоря, чтобы эффективно работать, рекрутерам самим приходится урезонивать излишне "алчных" кадровиков.

Между тем, соискатели продолжают жаловаться - и на практику ведения собеседований в духе допросов, и на требования пройти тесты, почерпнутые из западных методик выявления психических отклонений, и на то, что после всех собеседований на должность все равно взяли кого-нибудь из родственников начальника. А менеджеры по персоналу зачастую демонстрируют активную деятельность не столько в интересах компании, сколько для того, чтобы доказать свою незаменимость. По словам Сидоренко, подобная ситуация возможна в тех компаниях, где цели по подбору персонала сформулированы нечетко, нет жестких сроков исполнения, или у сотрудника кадровой службы отсутствует собственный план работы.

При этом эффективность кадрового "закручивания гаек" невысока. "Многие рекрутеры компаний соглашаются с нами в том, что несмотря на большое количество откликов на открытые вакансии, поиск специалистов необходимой квалификации не облегчается, и качественных специалистов по-прежнему найти нелегко", - отмечают в "АНКОР". А по мнению представителя "Финама", "какая бы ни была ситуация на рынке труда, она "правильная", так как напрямую отражает экономическую ситуацию в стране".

Игорь Чубаха

Справка:

Согласно результатам августовского опроса HeadHunter, 44% россиян планируют менять работу этой осенью. Основная причина – желание профессионально развиваться (54%), и лишь на втором месте - маленькая зарплата (43%). Еще 30% увольняются в качестве "превентивной меры" - до того, как их попросят написать заявление или сократят. 31% намерены сменить работу из-за крайней загруженности и нервной обстановки на рабочем месте, а 14% просто хотят сменить сферу деятельности.

Социологи напоминают, что в феврале 2009 года ожидали сокращений 46% опрошенных сотрудников компаний. В августе на вопрос «Боитесь ли вы, что вас уволят этой осенью из-за ожидаемой второй волной кризиса?» 63% ответили отрицательно, 20% - положительно, а 17% не знают, чего ждать.