Россияне: Рекрутеры должны звонить дважды
МОСКВА, 4 февраля. 44% россиян не любят собеседования при поиске работы прежде всего из-за отсутствия обратной связи, когда рекрутеры, завершая беседу, ограничиваются дежурным обещанием перезвонить и не выполняют его. Об этом по итогам опроса сообщили социологи портала SuperJob.ru. "Особенно коробит такая ситуация представителей сильного пола: этот вариант ответа выбрал каждый второй мужчина по сравнению с 39% среди женщин", — уточняется в сообщении.
На втором месте (42%) – чересчур подробные анкеты, которые требуют заполнить менеджеры по персоналу. Возмущение и подозрение соискателей вызывают требования указать паспортные данные, точный адрес места проживания, номера телефонов, а также "способы проведения свободного времени, личные убеждения". При этом женщин развернутые анкеты раздражают больше, чем мужчин (44% и 40% соответственно). Кроме того, нетерпимость к подробным анкетам чаще проявляют россияне с доходом свыше 45 тыс. рублей в месяц (48%).
37% респондентов сообщают, что их нервирует некорректное, по их мнению, поведение рекрутеров. При этом дамы чаще обвиняют менеджеров по персоналу в "надменности и пафосе", мужчины – в "равнодушии и невнимательности". Интересно, что, чем старше опрошенные и выше их доход, тем реже они жалуются на то, что представители компаний проявляют к ним предвзятость и равнодушие. Очевидно, люди, успевшие получить жизненный опыт, отличаются большей толерантностью и менее склонны к критике по отношению к работникам кадровых подразделений.
Немотивированный отказ в приеме на работу назвал наиболее раздражающим фактором 31% соискателей. Решение не в пользу соискателя, не подкрепленное вразумительным объяснением, больше раздражает мужчин, чем женщин (34% против 29%). Респонденты убеждены, что, "если есть причины для отказа, они должны быть названы, поскольку это поможет в дальнейшем поиске работы".
29% россиян в качестве основного раздражителя указали непрофессионализм и некомпетентность другой стороны. Особенно часто соискатели (преимущественно люди в возрасте 40-50 лет, а также респонденты с ежемесячным доходом от 45 тысяч рублей) ставят в вину рекрутерам их "молодость и отсутствие жизненного опыта".
Необходимость прохождения нескольких этапов собеседования возмущает 17% опрошенных: "Несколько этапов собеседования, растянутые даже не на дни, а на недели, – это просто кошмар!" Стоит отметить, что женщины чаще жалеют о времени, потерянном на продолжительные интервью, особенно если беседа заканчивается отказом со стороны работодателя (19% против 13% среди мужчин).
Длительное ожидание начала собеседования раздражает 16% россиян. "Опоздание недопустимо ни для одной из сторон", — уверены они. У такого же числа соискателей (16%) прилив негативных эмоций вызывают некорректные, по их мнению, вопросы. Особенно чувствительными являются женщины, каждая пятая из которых (20%) опасается делиться с потенциальным работодателем своими планами, касающимися личной жизни (замужество, планирование детей и т. п.).
Различного рода психологические тесты нервируют 11% соискателей. Респонденты признаются, что они чувствуют себя некомфортно, рисуя по просьбе рекрутера несуществующее животное или сортируя цветные карточки: "Чувствуешь себя неполноценным. Мы же не на прием к врачу идем…"
Другие раздражающие аспекты собеседований указали 2% опрошенных. Некоторые из них полагают, что на ряд вопросов, входящих в интервью, можно ответить и по телефону, другие уверены, что менеджеры по персоналу невнимательно изучают их резюме, третьи подозревают кадровиков в сокрытии негативной информации о компании, размере зарплаты или условиях работы.
Лишь 6% россиян заявили, что в ходе интервью с потенциальными работодателями их ничего не раздражает. "Я спокойный и уравновешенный, к тому же это я прихожу на собеседование, а не они ко мне"; "Раздражаться непродуктивно", – справедливо замечают они.
Затруднились ответить на поставленный вопрос 2% респондентов. Некоторым из них, в основном молодежи, еще не приходилось проходить интервью с работодателями ("Пока не знаю, что будет раздражать, так как я ни разу не была на собеседовании"), другие же в силу характера и специфики восприятия не успевают испытать негативные эмоции: "Обычно я очень быстро прохожу собеседования".
