Эвакуаторщиков Москвы обучат улаживанию конфликтов с водителями

МОСКВА, 26 августа. Сотрудников ГКУ «Администратор московского парковочного пространства», обслуживающих систему платной эвакуации в Москвы, до конца года отправят на курсы по этике и работе в конфликтных ситуациях.

Как передает M24.ru, курсы ждут 552 работников АМПП. На курсах будут преподавать две программы: «Этика и вежливость общения» и «Работа в конфликтных ситуациях». На уроках по этике и вежливости эвакуаторщикам расскажут о культуре речи и каких фраз лучше избегать при разговоре с водителями.

На уроках работы в конфликтных ситуациях эвакуаторщиков научат вести разговор с агрессивно настроенным водителем, а также как реагировать на оскорбления.