Москвичи получат новый стандарт качества обслуживания в детских поликлиниках

МОСКВА, 3 августа. Власти Москвы разработали программу повышения качества обслуживания в детских поликлиниках. Об этом заявил мэр Москвы Сергей Собянин в ходе посещения детской городской поликлиники №94.

«Мы составили целую программу улучшения деятельности поликлиник, которая включает в себя и снижение очереди, и доступность, и комфорт посетителей, и в том числе обратная связь, которая действует по нескольким каналам, включая портал госуслуг, опросы населения после посещения поликлиник. Здесь еще создана уникальная система, где разделены потоки больных и здоровых детей», - сказал Собянин.

Мэр также пообщался с посетителями поликлиники, поинтересовался, довольны ли они работой медицинского учреждения, и осмотрел кабинет «Здоровое детство». В этом кабинете осуществляет прием врач, имеющий сертификат по специальности «педиатрия», «общая врачебная практика» и медицинская сестра.

Работа кабинета «Здоровое детство» организуется в часы работы поликлиники с 08:00 до 20:00 в две смены. Записаться на прием можно по телефону, через инфомат или портал госуслуг путем осуществления предварительной записи, а также в день обращения.

Врач кабинета «Здоровое детство» занимается выдачей справок при оформлении ребенка в образовательную организацию, спортивную секцию, бассейн, кружок, перед госпитализацией. Он выдает справки и заключения о состоянии здоровья, оформляет направления на плановые консультации и исследования, заключения на получение бесплатных продуктов питания льготным категориям пациентов.