До 6 тыс. россиян могут лишиться отдыха из-за обанкротившегося туроператора

МОСКВА, 8 июля. Общее число граждан России, которые не смогли или не смогут в этом году отдохнуть в Анталье из-за банкротства туристической компании Vasko, достигает 6 тыс. человек. Об этом шла речь во вторник на дискуссии «Новые туристические скандалы: как обеспечить комфортный и безопасный отдых российским туристам?» в ИА «Росбалт».

Как отметил генеральный директор Центра защиты и помощи гражданам России за рубежом и поддержки соотечественников Дмитрий Давыденко, около 1 тыс. россиян прибыли в Турцию по путевкам международной компании «Де-Тур», чьим турецким подразделением является Vasko, и обнаружили, что их отдых не оплачен. В настоящее время, по данным Давыденко, тяжелая ситуация разрешилась благодаря усилиям генерального консульства РФ в Анталье. Часть туристов так или иначе размещена в гостиницах, часть уже вернулась домой, - отдых им явно испорчен.

Кроме того, около 5 тыс. граждан РФ имеют на руках путевки в Анталью от «Де-Тур» на июль, август, сентябрь или октябрь. Однако в реальности их отдых под большим вопросом. В ближайшее время вероятно объявление «Де-Тур» банкротом, не исключено и возбуждение уголовного дела, отметил Дмитрий Давыденко.

Что касается денежной компенсации за сорванный отдых, то здесь перспективы достаточно мрачные. По закону «О внесении изменений в ФЗ «Об основах туристической деятельности в Российской Федерации», пострадавшим положена общая страховая сумма в 10 млн рублей. Если разделить ее на все 6 тыс. туристов, получится менее 1,5 тыс. рублей на человека, что совершенно несопоставимо с расходами на путевку и авиабилеты. Как заметил Давыденко, даже выплата этих мелких сумм тоже находится под вопросом. В лучшем случае, ее произведут через несколько месяцев. Если же против «Де-Тур» будет возбуждено уголовное дело, страховщики могут отказаться платить, поскольку «уголовные риски не страхуются».

В дальнейшем, как рассказал заместитель председателя комиссии Общественной палаты РФ по вопросам развития гражданского общества, председатель Союза потребителей России Петр Шелищ, пострадавшие туристы смогут претендовать на свою долю имущества компании-банкрота (каковым она с большой вероятностью окажется). По мнению Шелища, полную сумму понесенных убытков вряд ли кто получит, но приблизительно на половину можно надеяться. Срок разбирательства может составить около года, предположил Шелищ.

Сопредседатель Клуба защиты прав российских туристов Роман Бобылев добавил, что туристы могут подавать в суд непосредственно на турагентства, в которых они покупали путевки, не дожидаясь банкротства самого туроператора. По мнению Бобылева, главными пострадавшими окажутся скорее турагентства, поскольку им придется что-то выплатить клиентам, а получат ли они с «Де-Тур», неизвестно.

Однако заместитель начальника отдела страхования финансовых и профессиональных рисков компании «Ингосстрах» Дмитрий Мелехин по данному поводу заметил, что ему известна масса случаев, когда туристы пытались подавать в суд на турагентства, но, как правило, это было бесполезно. Агентство обычно перекладывает всю вину на туроператора.