Турист – первый враг музея

Туристы приносят в музеи пыль и влажность, повышают температуру воздуха в залах, разрушают паркет, а иногда даже пытаются унести "на память" дверную ручку или кусочек лепнины. Но без посетителей ни одному музею не прожить.

Выход из этого заколдованного круга искали авторитетные участники круглого стола "Эрмитаж в Великом Новгороде как фактор туризма", собравшиеся в одном из залов новгородского Музея изобразительного искусства. В их числе были директор Эрмитажа и председатель Союза музеев России Михаил Пиотровский, исполнительный директор Союза музеев России Людмила Александровна, директор Музея политической истории Евгений Артемов, директор Мемориального музея А.В. Суворова Александр Кузьмин, сотрудники Эрмитажа, генеральный директор Новгородского музея–заповедника Николай Гринев и его коллеги, представители администрации Новгородской области, отвечающие за сферу культуры и туризма.

Провокационными тезисами дискуссию открыл Михаил Пиотровский. "Наша миссия – не туризм. Потому музеи нельзя считать инфраструктурой туризма наряду с гостиницами или автобусами. Музеи – это содержание туризма. Хотя в обыденной жизни им приходится бороться то с "левыми" экскурсиями, то с "левыми" экскурсоводами, то с поддельными билетами. Особенно – в разгар туристического сезона", — заявил он.

По словам Пиотровского, все это особенно важно понимать, когда речь идет о частном туристическом бизнесе, у которого один интерес – заработать. А у музеев совсем другие цели — собирать и хранить ценности истории и культуры, предъявляя их народу. Бизнес, исходя из соображений выгоды, может предпочесть множество "дешевых" туристов. Но такие туристы все затопчут, ничего не увидят и не поймут, запомнят только гул в ногах и никогда больше не захотят приехать даже в Эрмитаж, где экскурсоводы пытаются показать за час-другой то, что и за сутки показать невозможно. А надо сделать так, чтобы туристы приезжали в Санкт-Петербург или Великий Новгород не один раз, чтобы им хотелось сюда вернуться.

Словом, Эрмитаж против толп "дешевых" туристов. Но, с другой стороны, музей уже пять лет не повышает цены на билеты и гордится своей социальной программой: отечественные пенсионеры, дети и учащиеся посещают его бесплатно. Идея привлечь "дорогих" туристов, но числом поменьше, здесь тоже не вызывает вдохновения. Несмотря на то, что от "давления" посетителей (по залам Эрмитажа проходит около 2,5 млн человек в год) страдают живописные полотна, скульптуры и, конечно, уникальные паркеты, часто сами представляющие собой произведения искусства.

Узнав об этом, один из зарубежных друзей Эрмитажа предложил перенести самые популярные шедевры в самые популярные галереи, окна которых выходят на Неву и Петропавловскую крепость. И по этим галереям пустить основной поток туристов. Пусть снесут паркеты здесь, зато в других залах все уцелеет. Пиотровскому такое предложение категорически не понравилось. "Мне трудно даже пересказывать эту дикую идею, но большего числа туристов, чем сегодня, Эрмитаж уже просто не выдержит. Будем искать выход", — заявил он.

Директор музея политической истории Александр Кузьмин назвал туристов первыми врагами музеев, а недавнюю петербургскую "Ночь музеев" — длинным ножом для них. "Тысячи людей с вечера до утра метались по 40 музеям, заплатив всего по 100 или по 250 рублей. Потери от таких нашествий больше, чем доходы. Этих денег не хватит, чтобы просто восполнить музейные затраты на проведение такой ночи", — пояснил он. Кузьмин предложил перестать заниматься благотворительностью и начать учитывать процессы инфляции в ценовой политике музеев.

Турфирмам же он посоветовал заниматься серьезной рекламой всех музеев Санкт-Петербурга, а не только Эрмитажа, Русского Музея и Петропавловской крепости, которые и так всемирно известны. Ведь большинство отечественных и, тем более, иностранных туристов даже не подозревает, что в Петербурге есть великолепный Музей воды, а также Музей хлеба, Музей музыкальных инструментов, мемориальные музеи-квартиры и прекрасные художественные галереи. Сколько туристов согласились бы их посетить, и сколько возвращались бы в Петербург снова и снова желанием погрузиться в неисчерпаемые духовные миры города?

Александр Кузьмин рассказал, как рекламируют турфирмы Парижа свой город: "На стойках в любом отеле вы увидите огромное количество великолепных рекламных проспектов не только Эйфелевой башни и Лувра, но и маленьких музеев, выставок, картинных или других государственных или частных галерей. Вот почему так много туристов возвращается в Париж. Они хотят бродить по нему еще и еще раз, потому что знают: в нем осталось много прекрасного, чего они не успели посмотреть".

Коллегу поддержал директор Музея политической истории Евгений Артемов. По его словам, в Петербурге очень сложно существовать музеям, которые находятся по соседству в Эрмитажем и Петропавловской крепостью. Именно в таких координатах находится Музей политической истории — его паркеты не страдают от шарканья тысяч ног. Турфирмы не уделяли ему особого внимания. "Но мы нашли с ними общие интересы и разработали вместе эксклюзивные программы для наших и не наших туристов", — отметил Артемов. Возможны также образовательные программы на иностранных языках для экскурсоводов турфирм. "С туризмом надо договариваться", — заключил Артемов.

Новгородцы поддержали эту точку зрения: задачи туризма и музеев едины. "Если мы не хотим, чтобы функции просвещения народа взяли на себя рестораны, мы должны развивать туризм, государственный или частный – все равно, но обязательно с использованием возможностей музеев", — заявил один из представителей областной администрации. По словам другого чиновника, современный человек (он же – турист) не всегда готов осваивать хрестоматийные экспозиции музеев. Потому музеи должны искать новые активные и современные формы работы. Третий представитель власти попросил учесть, что туризм и музеи дают возможность сделать регион более привлекательным, а значит – увеличить в нем число рабочих мест. Но этот аргумент был уже далеко за рамками компетенции участников круглого стола.

Одной из самых современных форм работы музеев единогласно были признаны выездные выставки подлинных экспонатов, а не организация виртуальных выставок с копиями даже высокого качества. "Нельзя познать мир в этой страшной виртуальности", — убеждал Пиотровский. "Заслуга Эрмитажа в том, что подлинные вещи он возит по всему миру. И благодарность от новгородцев этому великому музею за то, что он привез в Великий Новгород уникальную, уже одиннадцатую за последние годы выставку подлинников", — сказал генеральный директор Новгородского музея-заповедника Николай Гринев. (Речь шла о только что открывшейся временной выставке из коллекций Эрмитажа "Шедевры европейской эмали XII- начала XX веков", ставшей своего рода подарком городу к 1150-летию и запланированному на июнь празднику Ганзейских городов.)

Участники круглого стола сошлись во мнении, что выездные выставки крупные музеи должны или могут сочетать с образовательными лекциями для всех желающих. При условии, что эта деятельность не будет создавать конкуренции местным музеям или университетам.

"Музейные богатства – единственные богатства, которые пока никем не приватизированы. Во имя высоких целей просвещения у музеев остается единственный выход: выполнять свое дело хорошо и открыто, вести диалоги друг с другом и с туризмом", — сказал Михаил Пиотровский, закрывая дискуссию.

Неонилла Ямпольская