«Аэрофлот» через суд заставили возместить пермячке утерянный багаж

ПАО «Аэрофлот» возместит пассажирке ущерб, причиненный потерей багажа. Такое решение принял Нытвенский райсуд Пермского края по иску гражданки П. к этому авиаперевозчику.

За утерю багажа стоимостью 27,5 тыс. рублей потерпевшая потребовала штрафа в размере 14,1 тыс. рублей и компенсации морального вреда за некачественное оказание услуги в размере 400 тыс. рублей.

«Аэрофлот» в добровольном порядке выплатил гражданке П. компенсацию за утрату багажа в размере 6,6 тыс. рублей. Но специалисты Роспотребнадзора посчитали что потеря ответчиком багажа свидетельствует о ненадлежащем выполнении договора перевозки и потребитель имеет право на возмещение морального вреда.

В итоге Нытвенский райсуд принял решение о взыскании с ПАО «Аэрофлот» компенсации морального вреда в размере 15 тыс. рублей. В удовлетворении требований в остальной части суммы отказано.