Клиенты петербургского туроператора «Аврора-БГ» просят срочно их эвакуировать

Находящиеся в Болгарии клиенты петербургского туроператора «Аврора-БГ», которые купили только авиабилеты, просят «Турпомощь» об экстренной эвакуации, поскольку не имеют денег на повторную покупку билетов. Об этом сообщили в АТОР.

Известно, что «Турпомощь» запросила списки «билетников».

По предварительным данным, до 30 июня на отдых в Болгарию по билетам на чартерную перевозку, приобретенным у «Авроры-БГ», улетели около 200 человек. Сколько из них не имеют средств для покупки обратного билета, в компании сказать затруднились, поскольку часть туристов изначально покупала либо билет только в одну сторону, либо, уже узнав о проблемах с перевозкой, самостоятельно приобрела обратные билеты домой.

Туристам, которые приобретали только авиабилеты, туроператор советует заново покупать перевозку за свой счет. В общей сложности, до конца сезона «Аврора-БГ» реализовала около 1 тыс. 500 авиабилетов на болгарском направлении.

По словам сотрудников «Авроры-БГ», туроператор вернет из-за рубежа сначала детские группы и «пакетных» туристов. У этих туристов, по данным представителей компании, есть обратные билеты. 7 июля из Болгарии в Петербург вернулись 8 «пакетных» туристов, 9 июля ожидается плановое возвращение группы из 19 детей.

По оценкам представителей компании, фингарантий в размере 10 млн рублей должно хватить на выплаты всем «пакетным» туристам, туры которых не состоятся.

Примечательно, что срок действия договора «Авроры-БГ» с СО «Якорь» истекает 13 июля 2018 года. С 14 июля вступает в силу другой договор страхования ответственности — с компанией «ИНКОР Страхование» также на 10 млн рублей, он действует до 13 июля 2019 года.

Туроператор «Аврора-БГ» 2 июля объявил о снятии чартерных цепочек в Болгарию и Черногорию, а 6 июля объявил о приостановке туроператорской деятельности. По предварительной информации, до конца сезона по пакетным турам в Болгарию не улетят 122 туриста, в Черногорию — около 60 человек.

Пострадавшие туристы отправили коллективные жалобы и заявления в Роспотребнадзор и прокуратуру соответственно. Обращения подписали 22 человека.