Психологи: Просить о чем-то надо лицом к лицу

Люди не могут отказать в просьбе, если их просить лицом к лицу. Об этом сообщили ученые из Университета Ватерлоо.

По электронной почте просьбы отправлять не стоит – тут отказывать легче. Психологи подтвердили эти выводы в ходе экспериментов.

В первом приняли участие 45 студентов. Они просили 10 других студентов по электронной почте или лично заполнить анкеты.

Как передает The Daily Mail, перед этим участников, предлагавших другим заполнить анкеты, спросили, сколько студентов, по их мнению, согласится. Добровольцы предположили: около 50% заполнят анкеты, услышав просьбу в кампусе лицом к лицу, и 55% откликнутся на просьбу, полученную по электронной почте.

Но все оказалось иначе. Больше 70% студентов, к которым обращались лицом к лицу, согласились заполнить анкеты, и лишь 2% – из тех, кого просили по электронной почте.

Во втором эксперименте участвовали 60 студентов. Они тоже просили людей выполнить разные задания. Добровольцам опять предлагали предположить, сколько людей откликнется. Перед этим им напомнили, что лицом к лицу людям сложнее отказываться, чем по почте.

Несмотря на это, участники по-прежнему переоценивали электронную почту. Так, они считали: 4,1 человека из 7 откликнутся на просьбы по почте и 4,43 человека не откажут лицом к лицу. Фактически на просьбы по почте откликнулись всего 2,43 человека. А лицом к лицу согласились помочь 5,43 человека.