ФИФА извинилась перед болельщиками за проблемы при покупке билетов на ЧМ-2018

Международная федерация футбола (ФИФА) извинилась перед болельщиками за проблемы при покупке билетов на матчи ЧМ-2018.

«Мы приносим свои извинения тем, кто сегодня испытывал трудности с покупкой билетов. Мы получили множество сообщений и полностью понимаем ваши разочарования. Проблемы связаны с огромным количеством болельщиков, которые получили доступ к платформе для покупки билетов. Благодарим вас за ваше терпение», — говорится в заявлении пресс-службы.

We apologise to those whoʼve had difficulties purchasing tickets today. Weʼve noted the many messages & fully understand your frustrations.

Weʼve been informed that the issues relate to the sheer volume of fans accessing the ticketing platform. We thank you for your patience.

— FIFA World Cup 🏆 (@FIFAWorldCup) March 13, 2018

Ранее желающие приобрести билет пожаловались, что очередь только для входа на сайт ФИФА составляет более часа, а в некоторых случаях — более 2 часов. При этом, даже по истечении указанного времени, болельщики продолжают оставаться в очереди.

Странная история с «живой очередью» за билетами на ЧМ. Друг встал в очередь около 11:20. До сих пор стоит. «Человечек» застрял где посреди Москвой и Саранском. Я встал в очередь в 11:53 и минут через 15-20 купил билеты на Сербия - Швейцария, матч 1/8 в Москве и матч за 3 место.

— Дмитрий Жичкин (@zhichkin23) 13 марта 2018 г.

Сходила на конференцию в универ
Успела там выступить, вернуться обратно
Открыла ноут и там написано "Вы сможете получить доступ к сайту через 1 минуту"
В общем, посмотрела я билеты на #ЧМ и поняла, что никуда не хочу🤷🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

— Anna (@_Altanna_) 13 марта 2018 г.

в живой очереди билетов на ЧМ остались либо по 20 кусков, либо на Панама – Тунис. очень увлекательно конечно.

— Егор Максимов (@egor_mq) 13 марта 2018 г.

#ЧМ2018 очередь на сайте за билетами, было 45 минут в очереди, стало более часа. это как вообще? кто то только спросить зашёл?

— Игорь Фролов (@aktivirovannuy) 13 марта 2018 г.

За три часа мой человечек продвинулся ровно на ноль пикселей 🤣👍#ЧМ2018

— Leon Koch ️️️☮️ (@s1eg) 13 марта 2018 г.

Также пользователи заявили о неудачных попытках подтверждения уже добавленных в корзину билетов.

Чемпионат мира по футболу в России состоится с 14 июня по 15 июля 2018 года. Матчи турнира пройдут на 12 стадионах в 11 городах страны. По данным ФИФА, к настоящему моменту продано 1 миллион 303 тысячи 616 билетов.

Продажа билетов стартовала в сентябре 2017 года. Второй раунд второго этапа продаж продлится до 3 апреля. Билеты на данном этапе будут реализовываться в порядке живой очереди.