Москва - все новости
22 января 2018, 12:00
62

В Москве врачей на курсах обучат бесконфликтному общению с пациентами

© Фото с сайта primorsky.ru

Более 50 тысяч медработников Москвы обучат бесконфликтному общению с пациентами на курсах в образовательном центре департамента здравоохранения.

Как сообщает портал московской мэрии, программа занятий учитывает специальность и должность слушателя. Так, будут доступны курсы по отработке управленческих навыков, стандартов приема пациентов терапевтами и педиатрами, а также профилактике конфликтных ситуаций.

«Образовательный центр — это наш собственный корпоративный университет, в котором предусмотрены как программы дистанционного обучения, так и очные занятия. В учебных помещениях полностью воспроизведены рабочие места специалистов, на которых отрабатываются навыки коммуникации и разрешения конфликтных ситуаций с приглашением экспертов, которые выступают в роли пациентов и дают обратную связь участникам», — прокомментировал глава столичного департамента здравоохранения Алексей Хрипун.