Столичных докторов обучат этике общения с пациентами

Столичные терапевты, педиатры, врачи общей практики и заведующие отделений столичных поликлиник пройдут обучение грамотному общению с пациентами.

Как сообщает официальный сайт мэра столицы, для этого они пойдут на курсы в центре корпоративного развития Департамента здравоохранения города Москвы. Там им рассскажут, какие фразы вызывают у пациента негативную реакцию, как мотивировать его к лечению и что нужно делать самому врачу, чтобы избежать профессионального выгорания.

Обучить планируется более пяти тысяч специалистов. Образовательные курсы длятся от девяти до 16 часов и учитывают специализацию медработника. Например, для педиатра важно уметь найти правильный подход не только к родителям маленького пациента, но и к ребенку. В программах врачей общей практики особый упор делается на работу с разными возрастными группами и разное эмоциональное состояние больных. А заведующие отделениями прежде всего отрабатывают управленческие навыки.

Занятия проводят профессиональные психологи.