Москвичка пожаловалась на «Победу» в прокуратуру за отказ посадить ее с сыном-инвалидом
В Москве мать ребенка с аутизмом обратилась в прокуратуру после того, как сотрудники авиакомпании «Победа» отказались посадить ее рядом с сыном.
Как сообщает «Коммерсант», москвичку Наталью Воробьеву не устроили заявления о том, что это платная услуга. Инцидент произошел на рейсе из Москвы в Петербург 11 декабря. Женщину отказались посадить ее рядом с 14-летним сыном с ограниченными возможностями здоровья.
По словам москвички, на стойке регистрации в аэропорту ее предупредили, что всех членов семьи рассадят в разных местах самолета, и предложили доплатить за выбор мест, что женщина делать отказалась.
На обратном пути ситуация повторилась. В результате, москвичка подала заявление в прокуратуру.
В свою очередь, в «Победе», комментируя инцидент, заявили, что клиентов просят уведомлять перевозчика об особых потребностях за день до перелета, а Воробьева не предоставила информации об особых потребностях.
