'Росгосстрах': Часто страхователи не знают, что покупают и зачем

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 29 марта. Многие обладатели страховых полисов не знают, что они купили и не понимают зачем. Такое мнение высказала сегодня на 'круглом столе' 'Новые программы страхования' в информагентстве 'Росбалт' первый заместитель генерального директора СК 'Росгосстрах-Северо-Запад' Татьяна Никитина.

Специалисты 'Росгосстраха' опросили 400 автовладельцев, задав им вопрос - есть ли у вас полис страхования? По словам Никитиной, 90% дали положительный ответ и 10% сказали, что нет. Но дальше началось самое интересное. На вопрос - от чего застрахована ваша машина - 5% респондентов заявили, что должны позвонить знакомым, которые в этом больше разбираются, еще 5% сказали, что это им должны сообщить в страховой компании. Большая часть респондентов (45%) затруднились сообщить, от чего застрахована машина. Другие (30%) сказали, что от ущерба, хотя у них был полис обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). И только 15% страхователей сказали, что нужно посмотреть в полисе.

На этом специалисты 'Росгосстраха' решили не останавливаться. Они опросили 100 человек, обратившихся в диспетчерскую службу компании в течении суток. Респондентам задали вопрос: 'Какие ваши действия при страховом событии по ОСАГО?'. В результате выяснилось, что большинство людей не знают, что им следует делать, путают полисы ОСАГО и КАСКО (подразумевает страхование только самих средств транспорта без пассажиров, перевозимого имущества и др.), и не читали ни договор страхования, ни правила страхования.

'Большинство из тех, у кого машина застрахована от угона, не знают, какую сумму должна им выплатить страховая компания при наступлении страхового события', - констатирует Никитина.