Петербург отбирает туристов у Москвы

САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, 11 августа. Напуганные московской жарой и смогом туристы все чаще отказываются от туров, либо же предпочитают поездку в Москву заменить посещением северной столицы.

Эксперты отмечают, что пока на рынке въездного туризма паники нет, но беспокойство принимающие туроператоры проявляют, сообщает пресс-служба Северо-Западного отделения Российского союза туриндустрии. Турфирмам приходится сталкиваться или с полной аннуляцией забронированных туров, или срочно переигрывать намеченные программы, или заманивать туристов дополнительными предложениями: от экскурсий до бесплатного пива на обед.

Так, например, в Москву отказалась ехать группа туристов из Тайваня, которую ждали в одной из туркомпаний. «Мы немного переделали их программу. Был запланирован маршрут Москва – Тверь – Великий Новгород, затем Санкт-Петербург, но теперь группа сразу отправится в Питер», - рассказывает исполнительный директор компании Марина Сидорова.

По информации пресс-службы СЗРО РСТ, ситуация с аннуляциями в Петербурге меняется довольно быстро. Так, еще днем директор «Водоходъ – Санкт-Петербург» Олег Зеленков, только что вернувшийся из Москвы, рассказал нам, что теплоход «Чичерин» должен был сегодня выходить из столицы в город на Неве, но практически все аннулировано: из 270 туристов на программу прилетело около 70. Несмотря на оснащение теплоходов марлевыми повязками и прочими мерами безопасности, группу перебронировали на более поздние даты. По словам Зеленкова, у московского «Водохода» тоже были срывы рейсов в Углич, в том числе «выходного дня» из-за нулевой видимости на канале. Сейчас в столице идет посадка испанских туристов, коих из 270 приехало 150. «Для нашего бизнеса это существенные потери! Думаю, отголоски этих пожаров еще аукнутся. В Петербурге продажи идут в обычном режиме», - добавил он. А через несколько часов Зеленков сообщил в пресс-службу СЗРО РСТ о 100% аннуляции маршрута по рекам России с немецкими туристами, который должен был отплывать из Петербурга 22 августа.

Впрочем, многое зависит от выдержки самих туристов. Так, целая группа японских туристов ограничилась просьбой привести им на экскурсию маски, а когда это было сделано, они бодро пошли прогуливаться по Москве. Не отказываются от поездок в Россию испанцы. Председатель совета директоров другой крупной турфирмы Александр Курилкин сообщает, что в его компании автобусы подаются с кондиционерами, отслеживается наличие питьевой воды, а за обедом бесплатно туристов поят пивом.

Между тем, все больше туристов сокращают программы, например, в Петербург едут, а Москву отменяют. При этом, по словам экспертов, московские гостиницы принимают аннуляции с пониманием, штрафы туроператорам не выставляют. Но подавляющее большинство иностранных групп посещают и Петербург, а вот петербургские владельцы отелей делают вид, что происходящее в Москве их не касается. На заявки об аннуляции броней они реагируют довольно агрессивно, угрожая санкциями, причем штрафы могут быть самыми жесткими - от стоимости проживания в сутки до полной стоимости запланированного размещения.