МОСКВА, 8 февраля. Многочисленные проверки выявили факты формального отношения территориальных органов полиции к обращениям и жалобам граждан. Об этом в рамках ежегодной коллегии Министерства внутренних дел заявил глава ведомства Владимир Колокольцев.
Он пояснил, что сегодня наблюдается тенденция значительного увеличения числа обращений, направляемых непосредственно в федеральное министерство напрямую, минуя региональный уровень.
"Возникает вполне обоснованный вопрос: почему проблемы, которые волнуют граждан, не могут быть решены на уровне территориального органа внутренних дел. Почему для этого необходимо вмешательство федерального ведомства", - отметил глава МВД.
Колокольцев подчеркнул, что само обращение в вышестоящий орган говорит о том, что граждане либо не удовлетворены результатами рассмотрения своих жалоб, либо не верят в возможность их справедливого разрешения в территориальных подразделениях.
"Необходимо в корне менять сложившуюся практику", - заявил он.