Posted 26 августа 2014,, 08:47
Published 26 августа 2014,, 08:47
Modified 31 марта, 11:56
Updated 31 марта, 11:56
МОСКВА, 26 августа. Сотрудников ГКУ «Администратор московского парковочного пространства», обслуживающих систему платной эвакуации в Москвы, до конца года отправят на курсы по этике и работе в конфликтных ситуациях.
Как передает M24.ru, курсы ждут 552 работников АМПП. На курсах будут преподавать две программы: «Этика и вежливость общения» и «Работа в конфликтных ситуациях». На уроках по этике и вежливости эвакуаторщикам расскажут о культуре речи и каких фраз лучше избегать при разговоре с водителями.
На уроках работы в конфликтных ситуациях эвакуаторщиков научат вести разговор с агрессивно настроенным водителем, а также как реагировать на оскорбления.