Для помощи иностранным болельщикам в московском метро работают более 100 англоговорящих волонтеров.
Как сообщает портал московской мэрии, они дежурят на станциях Кольцевой линии и внутри нее, а также на станциях, расположенных неподалеку от стадионов, — «Спортивной», «Спартаке», «Тушинской» и станции МЦК «Лужники». Волонтеры имеют красные кепки и нарукавные повязки с символикой ЧМ-2018.
Они объясняют пассажирам и болельщикам ЧМ-2018, как доехать до нужной станции и добраться до стадиона, помогают выбрать тип проездного билета и определить маршрут до основных достопримечательностей Москвы.
Самыми популярными вопросами у туристов стали «Как доехать до Красной площади?», «Как купить и пополнить транспортную карту „Тройка“?», «Как попасть на экскурсию по станциям метро?», а также «В какие дни действует бесплатный проход по паспорту болельщика?».