С начала 2018 года специальные курсы в центре корпоративного развития департамента здравоохранения Москвы прошли свыше 16,5 тыс. медработников. Как сообщает портал московской мэрии со ссылкой на главу ведомства Алексея Хрипуна, среди них главные врачи, заведующие отделениями, доктора, медицинские сестры и администраторы поликлиник.
По его словам, занятия в центре проводят профессиональные психологи. «Всего для слушателей доступны 12 программ, которые подбираются исходя из сферы деятельности каждого специалиста. Например, для руководителей в приоритете курсы по эффективному менеджменту. Докторам объясняют, какие фразы вызывают у пациента негативную реакцию, как мотивировать его к лечению и что нужно делать самому врачу, чтобы избежать профессионального выгорания», — пояснил Хрипун.
Чиновник отметил, что лечащий врач должен уметь с первых минут найти правильный подход к пациенту и установить с ним доверительные отношения.