«Звездность» каждой российской гостиницы должна соответствовать уровню обслуживания, а не быть «дутым» показателем. К этому призвал глава правительства РФ Дмитрий Медведев в Софии на российско-болгарском туристическом бизнес-форуме.
Как сообщает ТАСС, Медведев напомнил, что уже подписал постановление о поэтапном переходе всех отелей РФ на обязательное присвоение звезд в зависимости от категории. По словам Медведева, обязательная «звездность» нужна, чтобы гарантировать туристам необходимый уровень сервиса, причем реальный, а не дутый.
Пока что сервис для туристов в РФ хромает, признал Медведев. Но, заверил он, российские власти уже работают в этом направлении, стараясь ориентироваться на мировой гостиничный опыт и практику.