Роспотребнадзор Татарстана за год участвовал в 320 судебных процессах по защите прав потребителей финансовых услуг, и в результате потерпевшим присуждено 16,5 млн руб., в том числе 1,5 млн руб. — за моральный ущерб.
Банки, на которые чаще поступали жалобы, — «Почта банк», «Россельхозбанк», «Совкомбанк», «Восточный», передает KazanFirst.
Часто гражданам навязывают услуги, что прямо запрещено статьей 16 закона «О защите прав потребителей». В официальных документах это не указывается, но на практике можно встретить нарушения, которые и подпадают под эту статью.