Эксперт Сергеев рассказал, имеют ли право на компенсацию оставшиеся без тепла

Во время новогодних каникул в нескольких регионах России произошли аварии в системах отопления. Везде проводятся ремонтные работы. Можно ли тем, кто остался без отопления, получить компенсацию? Как правильно защитить свои интересы жильцам и что нужно учесть при обращении в суд — об этом рассказал в беседе с Pravda.Ru Сергей Сергеев, руководитель практики разрешения споров в сфере ЖКХ.

По словам эксперта, закон не позволяет требовать компенсации только за сам факт отсутствия отопления. Однако можно попытаться не оплачивать услугу или снизить ее стоимость на количество дней, когда отопление было отключено. Например, если у вас не было отопления пять-семь дней в январе, вы можете освободиться от оплаты за этот период.

Что касается морального ущерба, то его можно взыскать не за отсутствие отопления, а за причиненные ущерб и проблемы. Например, если из-за отключения отопления произошел размороз батарей или залив, то можно оценить материальный ущерб и обратиться с требованием его возмещения. Также можно учитывать моральный ущерб, но его нужно обосновать.

Обращение в суд должно быть направлено против управляющей компании и поставщика ресурса. Суд может взыскать компенсацию с них за причиненный ущерб. Важно правильно подготовить доказательства и фиксировать все факты, чтобы иметь больше шансов на выигрыш дела.

В практике Сергея Сергеева есть случаи, когда люди получали компенсацию. Это довольно распространенное явление, редко кто проигрывает такие дела. Однако сумма компенсации может быть не такой большой, как хотелось бы, и иногда приходится подавать иск к не тому лицу, что усложняет процесс.

Важно собрать все доказательства и фиксировать факты вовремя. Это поможет повысить шансы на успешное разрешение спора.