В «Билайне» рязанца ввели в заблуждение об объеме памяти телефона

Рязанский Роспотребнадзор помог покупателю вернуть деньги за телефон.

Как рассказали в ведомстве, между ПАО «ВымпелКом» и жителем Рязани был заключен договор купли-продажи телефона «Билайн». При заключении договора покупатель попросил телефон с объемом оперативной памяти 4 Гб. Согласно заявленной информации производителем ОЗУ указанного устройства составляет 4 Гб. Однако в процессе эксплуатации, а также при изучении характеристик на самом устройстве выяснилось, что фактически ОЗУ телефона «Билайн» составляет всего 2 Гб.

При проверке в ПАО «ВымпелКом» было установлено, что при заключении договора купли-продажи продавец не ознакомил покупателя со всеми потребительскими свойствами товара. Потребитель был введен в заблуждение.

По результатам проверки выдано предписание о возврате денег за приобретенный телефон. В настоящий момент ПАО «ВымпелКом» предписание выполнено и гражданину возвращены денежные средства за телефон.