Роспотребнадзор оштрафовал банки в Омской области за обман клиентов

С начала 2016 года жители Омской области 225 раз пожаловались в Роспотребнадзор на услуги в финансовой сфере. Об этом сообщили в пресс-службе регионального ведомства.

Отмечается, что из 225 заявлений 153 жалобы были поданы на банковский сектор, на страховщиков омичи пожаловались 32 раза, а на коллекторов — 40 раз. Годом ранее жители региона жаловались на некачественное обслуживание в организациях финансовой сферы реже, тогда ведомство получило 174 обращения.

В ведомстве также отметили, что специалисты Роспотребнадзора провели 35 проверок и составили 16 протоколов о правонарушениях в сфере финансовых услуг.

Чаще всего жители Омска жаловались на то, что банк передает права требования по договорам третьим лицам, в том числе, не имеющим банковской лицензии. Также клиентам банка не понравилось, что им навязывали страхование жизни при получении кредита, брали комиссию за подключение к программе страховки, а также не предоставляли достоверной информации о сумме страхования в договоре.

В результате проверок несколько банков оштрафовали в сумме на 185 тыс. руб. К административной ответственности привлекли МТС-Банк, Сбербанк России, Сетелем Банк, Альфа-Банк, «Лето Банк», Восточный экспресс банк, Российский сельскохозяйственный банк, Совкомбанк. Также оштрафовали страховую компанию «АльфаСтрахование-Жизнь».