Главные новости
В России - все новости
8 декабря 2016, 16:43
551

Роспотребнадзор наказал «Альфа-Банк» за нарушение прав клиентки

© СС0 Public Domain

В Ульяновской области Роспотребнадзор выигрывает тяжбу против «Альфа-Банка» по жалобе клиентки.

Как сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора, в ведомство поступила жалоба клиентки банка, суть которого заключается в нарушении ее потребительских прав при заключении с кредитным учреждении смешанного договора, включающего в себя договор о комплексном банковском обслуживании физических лиц в АО «Альфа-Банк» и договор потребительского кредита на оплату косметологических услуг.

Управлением были возбуждены дела об административном правонарушении, в ходе которых было выявлено нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой услуге, а также включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей. По выявленным правонарушениям приняты меры административного характера в пределах предоставленной компетенции.

Банк пытался оспорить постановление о привлечении к административной ответственности по части 1 статьи 14.8 КоАП РФ, а также представления об устранении причин административного правонарушения и условий, способствовавших его совершению, в арбитражном суде Москвы, однако суд отказал, тогда банк обратиллся вДевятый арбитражный апелляционный суд с апелляционной жалобой, но коллегия решила оставить без изменения, апелляционную жалобу — без удовлетворения

Кроме того, АО «Альфа-Банк» обратилось в арбитражный суд Москвы с заявлением о признании незаконным и отмене постановления Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области, вынесенного о привлечении к административной ответственности по части 2 статьи 14.8 КоАП РФ, а также представления об устранении причин административного правонарушения и условий, способствовавших его совершению. Но и на этот раз вынес решение об отказе в удовлетворении требований банка.

Подпишитесь на нас в Яндекс.Новости