Банки не смогут блокировать платежные карты без объяснения причины
Госдума приняла в первом чтении законопроект, запрещающий банкам блокировать электронные средства платежа без уведомления и объяснения причины, передает корреспондент «Росбалта».
Новыми нормами устанавливается обязанность оператора предоставить клиенту информацию о приостановлении или прекращении использования электронного средства платежа с указанием причины.
Сейчас банки могут заблокировать карту по просьбе клиента или по своей инициативе. Чаще всего доступ к деньгам перекрывают из-за подозрений в осуществлении мошеннических действий с картой третьими лицами; сомнительных операций по счету; подозрениях в причастности владельца карта к экстремистской деятельности или терроризму и т. д. При этом в последнее время участились жалобы физлиц на блокировку карт без уведомления, предъявления претензий и предоставления каких-либо оснований.
