Ростуризм: Россияне вправе вернуть деньги за путевки в Турцию через суд

Ростуризм напомнил российским туристам, что они имеют право расторгнуть договор о поездке в Турцию на фоне «угрозы безопасности» в этой стране.

Как сообщается на сайте ведомства, для расторжения или изменения договора — например, в части сроков поездки или ее направления — нужно обратиться к туроператору или турагенту.

Если такое обращение было подано до начала путешествия, туристам вернут сумму поездки полностью. В противном случае возвращается часть суммы, пропорциональная стоимости не оказанных услуг.

Если туроператор откажется от возврата средств, турист может обратиться в суд. При этом он не обязан платить пошлину по иску. Также возможно регулирование финансовых вопросов в досудебном порядке.

Ранее Роспотребнадзор сообщил, что отдыхающие в Турции россияне массово заразились энтеровирусной инфекцией. Более 500 жалоб поступило от отдыхавших в отелях городов Сиде, Аланья, Белек, Кемер и Анталья. Чаще всего заражались дети до 14 лет.​