Сбой в работе сервисов Facebook был вызван изменениями конфигурации магистральных маршрутизаторов, говорится в заявлении инженеров компании.
Согласно заявлению, конфигурационные изменения привели к проблемам, которые нарушили координацию сетевого трафика между центрами обработки данных и прервали связь Сбой оказал каскадное воздействие на центры обработки данных, в результате чего сервисы компании перестали работать.
Также в заявлении подчеркивается, что возникший сбой не привел к раскрытию личных данных пользователей.
Ранее глава Facebook Марк Цукерберг извинился за шестичасовой перерыв в работе сервисов и заявил, что Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger снова начинают работать.