Posted 19 марта 2021,, 00:40

Published 19 марта 2021,, 00:40

Modified 1 февраля, 04:32

Updated 1 февраля, 04:32

В Минцифры рассказали о проблемах с оформлением загранпаспортов через «Госуслуги»

19 марта 2021, 00:40
Трудности возникли из-за устаревшего ПО МВД.

На портале госуслуг в течение нескольких дней возникали проблемы при оформлении биометрических загранпаспортов. Полноценно использовать услугу не могли около 20% пользователей, сообщил замглавы Минцифры России Олег Качанов.

Чиновник рассказал, что причины нестабильной работы сервиса были установлены. Оказалось, что они связаны с работой информационной системы МВД, передает ТАСС.

Качанов уточнил, что МВД в ближайшее время обновит ПО, после чего услуга должна стать доступна в обычном режиме.

При этом СМИ не сообщали о проблемах с получением загранпаспорта через «Госуслуги».